花店网站建设策划方案(花店网络营销设计)

网站建设 47
本篇文章给大家谈谈花店网站建设策划方案,以及花店网络营销设计对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、网上花店的经营策略 2、

本篇文章给大家谈谈花店网站建设策划方案,以及花店网络营销设计对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

网上花店的经营策略

网上花店属于一种新的店面形式,主要以实现在线销售鲜花为主,一般没有实体店面,收到顾客订单后将订单转手给实体商户,具有快速,方便的特点。下面我就为大家解开网上花店的经营策略,希望能帮到你。

网上花店的经营策略

1 品牌策略

网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.

2 价格策略

青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.

3 促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.

4 渠道建设

就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.

网上花店策略实施

1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.

⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.

⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.

网上花店的经营促销

1.最简便易行的招数--打折

2.最行之有效的招数--送货上门

3.最笼络人心的招数--电话问候

4.最底气十足的招数--展示花艺

5.最紧跟潮流的招数--开办网站

6.最眼光长远的招数--实行会员制

7.最一举多得的招数--开办培训班

8.最有效果的招数--讲求信誉

有木有亲爱的朋友能够偶一份详细的开花店的策划书。。。包括经费预算等。。偶不打算开大面积的。。大概十

这是我曾写过的一份策划方案,不知对你是否有帮助。如果没能帮到,还请见谅。

概述

花店是社会整体生活文化的体现。当人们要表达自己的情感时,花,便成了繁忙的情感使者。,花店如舞台,集中上演着人间最深切的情感剧!太多的人在这里告诉你,他们要表达什么样的感情和情绪,这些情感让在花店的人不断接触感动、浸润感动。千姿百态的花用独特的述说着千言万语,每一句都呢喃着“美好”,特别是现在。随着生活水平不断地进步,人们对生活质量的要求不断地提高。花,已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

电子商务时代的到来,改变了传统的商务形式,使商务跨越了时间和空间的限制。网站成为了企业开展电子商务的一个方式,它为企业更好地宣传与营销提供了保障。随着电子商务时代的到来,网上购物不再是什么新鲜的事情。

创办“风递幽香”花店以鲜花及其相关产品网下专递为市场契入点,兼顾网上市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“风递幽香花店”品牌优势的市场。

一 、市场状况分析

(一) 市场环境分析

1、我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。

2、江宁大学城的主要消费群体是大学生,一群充满活力,阳光、青春而极具浪漫气息的青年人。而花,又是一种代表祝愿与幸福的标志,可以多彩的展示出他们所要表达的情感。“风递幽香花店’也将会有很乐观的发展前景。

3、随着网络的迅速,网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。实体的花店市场就不必多说了,开设一间网上花店也有一定的优势。

(二) 消费者分析

1、有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

2、 购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

3、人民群众没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

4、受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

5、影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

6、购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

(三) 产品分析

一)产品介绍

花,是一种美的植物,无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友的心里增添了无比的温暖,尤其是在社会迅速发展的今天,花的用途随之也越来越广,无论是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还是走访亲戚,就连食品中,也能出现它的踪影。花,总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合,给人们增添诸多欢乐。

二)产品分类

主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。

1、情人节鲜花:当代的众多大学生追求时尚与浪漫,在情人节之际更是凸显无疑,依据大学生的浪漫心理,在情人节,这个独特的节日里,鲜花的需求量比较大。

2生日鲜花:

每天都有人生日,所以生日鲜花永远也不会冷却于市场,也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花的主要是女性朋友,所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。

3、教师节到了,给老师送一束鲜花,是许多学子表达感恩之情的最好也是最直接的方式。,送花是很有讲究的,送不同的鲜花,你将向你的老师表达一种不同的含义,本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。

4、慰问鲜花:

慰问鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种有活力,温暖、积极的感觉。

5、祭奠鲜花:

祭奠鲜花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买,这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。

6、商务鲜花:

这种产品主要用于商务场合,例如:接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少,但是对于教师及周边商务人员而言,还是有很大的市场的。

二、 市场细分与目标消费群选择

(一)市场细分

市场细分,就是企业要根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。

细分市场三类群体为, 大学情侣一族:是因为鲜花的定价一般在几十元左右,消费不高,大学情侣可以在轻松的消费中享受浪漫。年轻朋聚一族:大学正值年少轻狂,很多朋友间经常地联络、聚会,对于彼此之间偶尔送上一束鲜花,既温情又亲切。办公室上班族:因为鲜花是装饰办公室的理想产品,广大学子可以在重要或平时的节假日时给尊爱的老师捧去一束鲜花,表达感恩之情。

(二) 目标市场

对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。

“风递幽香”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。主要以大学生为主,他们接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

三、 SWOT分析

SWOT分析是指对企业的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合分析与评估,从而选择最佳经营战略的一种方法。

(一) 优势

鲜花成本低,净利润较高,网上花店成本较之网下花店又会低一些。鲜花价格走中低档价格策略,与同类花店价格相比有较大幅度的降低,网上也采用相同策略,从这一点上来说,我们有价格竞争优势。一对情人之间的鲜花需求量很大,他们喜欢送鲜花给对方。而且不论是在什么节日有一个鲜花需求量很大,网上存在着营销优势、物流配送优势。

(二) 劣势

鲜花容易枯萎,很难挽救,所以许多花卉必须丢掉。鲜花的价格有较强的季节性,特别在节日价格浮动较大,由于资金紧张,致使宣传等市场促销活动不到位,在一定程度上影响了知名度,目标受众认知程度相对较低。简言之,在节日的时候有很多人购买,但在平常时期,很难卖出。

(三)机会

我们的花店开设在大学城,有一群活力四射,崇尚个性与追求浪漫的消费群体。他们对于鲜花的意义解读到位,尤其是在节假日,会有很多的学子会通过鲜花来表达自己的情感。另外,现在网上卖花这块市场还没有被充分开发,在网络上面的店铺都是非常的少,把学习,交流,购物集于一体的就更少了。根本不能满足市场的需求。运用网络可以迅速得打开这块市场。我们的网上鲜花价格与同类相比较低, 花的种类丰富, 分类明确,容易找到自己所需的花的种类, 付款方式多样等特点.

(四)威胁

花店威胁与消费欲望减低.虚拟网络花店暴增造成的冲击,竞争力大!消费者不能直接看到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。

四 营销策略分析

(一)品牌策略

花店开设初始,我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略,主品牌是“风递幽香花店”,目的是为了吸引尽可能多的年轻人;副品牌是下了一番功夫的,如“水晶恋情”、“亲情花递”等等,目的是为了表达产品的优点与个性形象,营造典雅的个性氛围,传播快捷,符合目标市场消费者的消费需要。

(二)价格策略

我们的花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足,具体将采用两种定价策略:

对于数量较少的包装,如1支玫瑰普通装,采取尾数定价法,如定为4.9元人民币,主要满足消费者求廉心理。

对于数量较多的包装,如20支以上的玫瑰,采取整数定价法,21支定为29元,价格中包含吉祥数字,目的是为了满足消费者求名心理。

(三)促销策略

宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品,采取密集战略;同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传,另外利用网站信息流优势宣传和突出形象,并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

(四)渠道建设

就目前来看,我们的花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等方面。要与批发商签定合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见,配送员在任何一家网点取花价格都是一样的,并且一般在半月至一月内结算。

(五)广告策略

1、广告的目标: 客户的满意,是广告的最终目标。

2、目标市场策略

“风递幽香”花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务,目前的配送能力范围为江宁大学城及周边区域。通过对本花店的客户进行的有奖问卷调查显示,实际花店的目标市场中20~40岁的人群占90%大专以上教育程度的占85%,具有上网习惯的占89%,月收入在1000~10000元的占70%,能接受网上支付方式的占73%。因此“风递幽香”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。

3、进行广告创意及策略选择

要有明确有力的标题:广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。

简洁的广告信息:花之韶华,解说心语。

发展互动性:如在网络广告上增加游戏功能,提高访问者对广告的兴趣。

五、 广告活动的效果预测和监控

(一)广告费用预算

初期宣传、广告推广费用 : 1000元/年 鲜花的邮寄保险费用等

网站建设费用:静态网站400元起,动态网站800元起

网站的托管费用=基础设施费用+网络环境费用 独享10M 5万/年

(二)广告效果的预测

广告效果的评估就是利用一定的指标、方法和技术对广告效果进行综合衡量和评定的活动,相应地,广告效果的评估也应该包括传播效果评估、经济效果评估和社会效果评估。最终目的是促成产品的销售,那么广告主最关注的是由于广告的影响而得到的收益。

(三)广告媒体的监控

准确的广告效果监测,能让你有的放矢,使同样的广告预算发挥出最大威力。在传统营销实践中,如果你展开多种媒体、交叉实施的广告攻势,通常不容易监测具体的投放效果。条件许可的时候,通常从时间上分段组织测试,比较效果之后再加大投入,方能取得最大收益。即时如此,在传统营销技法中,也有不少是针对监测营销效果的。

结束语

了解到广大顾客的真实需求,针对目前鲜花市场上适合青年消费者特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足大学城周边区域不同年龄层次消费者的需求!送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本花店一定会花繁似锦!

花卉类行业网站的建设方案有哪些,有什么商业价值?

花卉市场概况我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是种花、养花、送花开始成为生活的一部分。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的中国花卉行业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,中国花卉行业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的花店如雨后春笋般兴起。

本花卉网站建设的目的是:借先进的互联网信息技术, 将分布在不同城市的花店最终联盟起来,形成完整的配送体系,并对其作出最优化的管理,通过在线定单、网上支付取得实际的经济效益。

网站建设的思路分析保证站点特色鲜明:设计新颖、界面美观是提高网站访问量,风诚企划将在短时间内打造一个设计上的精品,充分展示本花卉网站繁荣业务和服务特色、设计出美观大方,内容翔实,信息实用、易用来达到我们建站的目的。

保证网站的灵活性和可扩充性:网站的信息随着公司的方针措施都是在变化的,所以我们设计的平台保证了信息可随时更新和扩充,而不需要二次开发,这将大大方便了日后的维护和功能扩充工作。

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网站主要模块及功能的说明会员中心:为了便于系统对网上商店购买者的管理,本系统采用免费的注册会员制度。如果首次来访,建议浏览者注册为会员,点击页面导航条上的“会员注册”,根据提示填写完整的注册表单后,您就成为此网上商店的一名会员了,并可得到我们推出的相应的服务。另外,也可在选购好花卉后去收银台时,在会员区再注册。

会员注册:会员注册申请表单包括三部分:

会员资料录入部分。可根据提示输入会员代号、会员密码,以及查询密码问题、查询密码答案等,作为取回密码的条件。其中会员代号及会员密码和会员登录时的登录名及密码是一致的。同时为了保证会员资料信息的安全性,我们对于会员关键信息如密码,在入数据库前进行加密处理,这样保障除会员个人外,任何其他第二者都无法知道该会员的这部分信息。

个人资料部分。为了确保用户得到更好的服务,此部分务必详细真实地填写如姓名、电话、电子邮件地址、邮编、地址等项,作为保证能联系到你的主要依据。

特殊服务信息区。在此要填写用户身份证件号码及详细地址,便于核实发款人及收货人的真实可信性,并且明确送货的地址。注册成功系统会提示您注册完成的时间,并提示您通过返回首页来选购花卉。

会员登陆:在本系统中,所有注册会员购物订单,系统中都有记录且购物金额有一定的继承性,为了对会员信息保密及系统安全考虑,系统设置必须通过用户登录才能查询订单或查看所属购物优惠级别等等。注册会员后,可通过会员登录查看所属组别、所有员组及相应的购物优惠比例。

购花中心:该功能是本站业务和产生经济效益的核心功能,也是本站设计的重点,在操作上要求简单明了,方便购花人的,本功能主要解决的消费者的购买过程,支付过程和物流配送过程。

花卉展示:

1、推荐花卉:即由商店推荐给顾客的较好花卉。它以很简洁的信息显示,或附上图片。推荐花卉可以直接放进购物车。可通过详细信息按钮查看它的详细说明。详细说明包括:花卉基本信息、说明及内容提要。

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3、分类展示:该功能主要为那些还不太了解花意的人设计,分类主要分为:情侣系列、生日系列、婚庆系列、生活系列、商务系列、殡仪系列、其它系列,同时在大类还有相应的小类,尽量细化。选购者可以根据他想表达的意思直接进入相应分类进行选购。

花卉搜索:本部分是本站的内部搜索引擎,面向花卉数据库,可根据条件:花名、说明和编号进行检索得到想要的花卉。

自助选花:本功能提供一个自由空间让选购者可以根据自己的需求自由选购、自由组合,他想要的花簇,以及花簇的多少,体现购花的自主性。

如果选择在线支付,系统在您确认定单后会直接转入在线支付系统,让您直接在线支付。在线支付我们将采用银行的支付网关进行,其安全性完全可有银行做保障。确定购买后,系统会显示您的定单号,再次说明您的付款方式,并会以电话向您确认此定单的有效性;并会根据您选购的花卉金额及会员组的优惠比例和送货附加费用算出您此购物单实际应付金额。

购买者可在接到确认定单有效电话后汇款或银行划款,等待接货或货到付款。在购花完毕后将生成定单,定单里包含了所购物品的信息,包括价格和数量,购花人的信息:包括联系地址、姓名和电话等等信息,对于已经注册的会员只需要登陆,后面的信息将自动由数据库中调出。

订单查询:订单查询必须通过会员登录,所以必须是会员才可能查询订单。订单查询功能提供了两种查询方法:1)按日期及订单状态查询。即输入一个订单区间或选择一种订单状态,即可查出。2)按订单号查询。根据购物系统给出的订单号查询。这两种方法只能使用一种,不可同时使用。

查询结果会简要列出订单信息,如订单号、金额、付款方式、送货方式、订单状态、下单时间等。如果想查看订单详细信息,可以通过点击订单号,系统会给出此订单中所购花卉的详细信息,如花卉名称、花店名称、单价、数量、价格小计等。 花卉类行业门户网站商业价值分析

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